Only-tanks.com is een webshop, gespecialiseerd in de verkoop van allerlei soorten tanks en toebehoren.
De onderneming die deze webshop uitbaat is de BV IN-AS (hierna “IN-AS”), met maatschappelijke zetel gevestigd te 9100 Sint-Niklaas, Jacob Van Arteveldestraat 57, ingeschreven in het rechtspersonenregister Gent, afd. Dendermonde, met ondernemingsnummer 1006.485.064.
De algemene voorwaarden van de onderneming van IN-AS zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten tussen een klant (hierna “de klant”) en IN-AS met betrekking tot alle goederen of diensten die worden aangeboden op de online website van IN-AS (www.only-tanks.com).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van eventueel in andere documenten voorkomende algemene voorwaarden. Ze primeren op de eventuele algemene voorwaarden van de klant.
De niet-tegenstelbaarheid en/of nietigheid van één of meerdere (delen van) bepalingen van deze algemene voorwaarden heeft geen enkel gevolg voor de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige (delen van) bepalingen. Elke bepaling die geen uitwerking zou hebben, wordt vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de vermoedelijke wil van de partijen.
Voordat de overeenkomst wordt afgesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant beschikbaar gesteld. Onze algemene voorwaarden worden ook rechtstreeks en permanent weergegeven via de hyperlink “algemene voorwaarden” op onze website. Na het plaatsen van de bestelling, worden de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail meegestuurd aan de klant, op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen.
3.Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de website van IN-AS met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke materiële vergissingen of fouten in het aanbod binden IN-AS niet.
IN-AS heeft het recht deze fouten aan te passen, ook wanneer een bestelling al bevestigd zou zijn. In dat geval heeft de klant het recht te kiezen om van de aankoop af te zien dan wel om deze te bevestigen tegen de gecorrigeerde voorwaarden. Als de klant niet binnen de week na de kennisgeving van de aanpassing laat weten dat hij de aankoop bevestigt, gaat IN-AS er van uit dat de klant van de aankoop afziet.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt. IN-AS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
In geval van het tijdelijk niet in voorraad aanwezig zijn van een besteld artikel, zal IN-AS de klant daarvan zo spoedig mogelijk kennis geven. Tenzij de klant met IN-AS overeenkomt om de leveringstermijn van het betreffende artikel te verlengen totdat het betreffende product weer voorradig zal zijn, zal in dit geval de overeenkomst worden beschouwd als zijnde van rechtswege ontbonden en zal het reeds door de Klant betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 30 dagen na bovengenoemde kennisgeving, kosteloos aan de Klant worden terugbetaald.
IN-AS is gerechtigd een bestelling te weigeren in geval van een tekortkoming van de klant met betrekking tot deze bestelling of met betrekking tot elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is.
4.Prijzen
De verkoopprijzen van de producten in de webshop van IN-AS (Only-tanks.com) zijn altijd inclusief 21% BTW maar exclusief verzendkosten, BTW en eventuele andere taksen die van toepassing zijn. Deze zijn altijd ten laste van de koper.
IN-AS behoudt zich het recht voor om aankopen te ontbinden op grond van kennelijke materiële fouten in de prijs van de aangeboden goederen.
In geval de koper een volumekorting of commerciële bestelkorting heeft verkregen, vervalt de korting bij gedeeltelijke retour van de producten of bestelling.
De verkoopprijzen van de producten kunnen op ieder ogenblik wijzigen, net als eventuele promotie-acties.
De leveringsprijs wordt berekend aan de hand van de samenstelling van het winkelmandje, het door de klant opgegeven leveringsadres, de gekozen leveringsmethode en eventueel benodigd kraanwerk.
Afhaling van de goederen door de klant in de magazijnen van IN-AS is gratis.
5.De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod.
De klant aanvaardt het aanbod door de verschillende technische stappen op de website voor het plaatsen van een bestelling volledig te doorlopen.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt IN-AS onverwijld per e-mail de bestelling. Het is de klant zijn/haar verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het ingegeven e-mailadres juist is zodat de orderbevestigingsmail door de klant kan worden ontvangen. Het is ook de verantwoordelijkheid van de klant, indien SPAM filters worden gebruikt, om te waarborgen dat e-mails, verzonden door IN-AS, worden ontvangen door hem.
De door IN-AS geregistreerde gegevens zijn het bewijs van de transacties die werden uitgevoerd door IN-AS en de Klant. IN-AS treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
De overeenkomst met betrekking tot de levering van een of meerdere producten dooft uit wanneer de overeenkomst is uitgevoerd.
De gesloten overeenkomst wordt door IN-AS gearchiveerd, maar is niet toegankelijk voor de klant en/of derden.
IN-AS gebruikt de bij de bestelling ingevoerde persoonsgegevens van de klant alleen om de geplaatste bestellingen correct af te handelen en uit te voeren en, indien uitdrukkelijk gewenst door de klant, om de klant op de hoogte te houden van het actueel aanbod van IN-AS. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens wordt verwezen naar onze Privacy Policy, die op onze website via een hyperlink te raadplegen is. De klant geeft toestemming voor de verwerking conform de Privacy Policy van zijn of haar persoonsgegevens, ingegeven bij de bestelling.
6. Betaling, netting
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, moet de klant de verschuldigde bedragen onmiddellijk bij het plaatsen van de bestelling betalen.
Betaling kan gebeuren door gebruik te maken van de op de website vermelde betalingsmethoden, waaronder Maestro, Visa, Mastercard, CB, American Express, Bancontact, Ideal, Przelewy24, Apple Pay, Belfius Direct Net, KBC / CBC Payment Button.
IN-AS neemt passende veiligheidsmaatregelen in acht met het oog op een veilige elektronische betaling.
De betalingsdienstverlener waarmee IN-AS samenwerkt is Mollie B.V., vennootschap naar Nederlandse recht, met zetel te 1015 CW Amsterdam, Keizersgracht 126, met ondernemingsnummer KVK 30204462. De algemene voorwaarden van de betalingsdienstverlener zijn te raadplegen via volgende link: www.mollie.com
IN-AS is niet aansprakelijk voor een tijdelijke buitengebruikstelling van de betalingsdienst.
Indien de uitgever van de krediet- of debetkaart van de Klant weigert om in te stemmen met de betaling, kan IN-AS niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van de bestelling.
In het eventuele geval van niet-tijdige betaling, wordt op het openstaande bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest van 1 % per maand aangerekend vanaf de datum van de bestelling en een forfaitaire schadevergoeding van 10 % op de overeengekomen prijs met een minimum van 250,00 EUR.
Indien de klant een consument is, brengen laattijdige betalingen slechts intresten en een schadevergoeding op indien er niet wordt betaald binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van een betalingsherinnering en is het bedrag van de forfaitaire schadevergoeding beperkt tot maximaal de wettelijk voorziene bedragen op grond van artikel XIX.4 Wetboek Economisch Recht. De klant-consument heeft recht op dezelfde schadevergoeding en intrest als voorzien in het voordeel van IN-AS bij wanprestatie van deze laatste.
De forfaitaire schadevergoeding geldt onverminderd het recht van IN-AS of de klant–consument om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van een hogere werkelijke schade.
Van zodra en zolang alle aan IN-AS verschuldigde bedragen – van welke aard en op grond van welke oorzaak ook, zelfs al zouden deze deel uitmaken van een andere overeenkomst – niet tijdig en volledig (hoofdsom, intresten, schadebeding en eventuele gerechtskosten) werden betaald door de klant:
heeft IN-AS het recht om zonder voorafgaande kennisgeving of ingebrekestelling, alle overige prestaties en leveringen t.a.v. de klant op te schorten. IN-AS is niet aansprakelijk voor schade die zou voortvloeien uit de schorsing van haar werkzaamheden;
vindt van rechtswege schuldvergelijking plaats tussen vaststaande en opeisbare bedragen die partijen verschuldigd zouden zijn aan elkaar, en dit ten belope van het kleinste bedrag. Schuldvergelijking door de klant is evenwel uitgesloten, tenzij de klant een consument is.
In geen geval mag de klant zich beroepen op verliezen, schade of eventuele vertragingen om de betalingen die hij aan IN-AS verschuldigd is geheel of ten dele op te schorten.
7.Levering
De leveringsdatum wordt in onderling overleg met de klant bepaald.
IN-AS streeft er naar de bestelling van de klant zo snel mogelijk op het door de klant opgegeven adres te leveren of indien de klant de bestelling komt ophalen, de bestelling zo snel mogelijk klaar te zetten. De leveringstermijnen vermeld bij de artikelen zijn echter enkel bij wijze van inlichting opgegeven en zijn nooit bindend.
Indien er sprake is van een langere levertijd, wordt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de verwachte levertijd dewelke ook enkel bij wijze van inlichting wordt opgegeven, en niet bindend is.
Wanneer de levering ten gevolge van overmacht (zoals bv. oorlog, epidemieën pandemie, staking, oproer, overstromingen, weerverlet, uitval van machines en/of gereedschappen, ziekte en schaarste aan grondstoffen of energie, overheidsmaatregelen) tijdelijk wordt geschorst, zal de leveringstermijn verlengd worden zonder dat dit recht kan geven op enige vergoeding. Ook elke onvoorzienbare omstandigheid waardoor het voor de verkoper redelijkerwijze onmogelijk, veel moeilijker of duurder is om op een normale manier tijdig te leveren, zal de leveringstermijn verlengen zonder dat dit recht kan geven op enige schadevergoeding.
Tenzij uitdrukkelijk andersluidend beding kan geen enkele vorm van schadevergoeding, noch de verbreking van de overeenkomst gevorderd worden wegens niet-levering binnen de opgegeven termijn of op de overeengekomen leveringsdatum .
Iedere wijziging in de uitvoering aan de bestelling op verzoek van de koper, verlengt na aanvaarding van de wijziging door IN-AS, de leveringstermijn.
De door IN-AS opgegeven leveringstermijnen nemen slechts een aanvang na ontvangst van de betaling van de bestelling.
IN-AS mag gedeeltelijke leveringen verrichten.
Alle goederen worden, vanaf vertrek bij IN-AS, vervoerd en geleverd op risico van de klant, welke ook de wijze van transport is. De vervoerder is niet verantwoordelijk voor beschadiging van voetpaden, tuinmuren, rioleringen, deksel, enz., wanneer hij op verzoek van de klant de materialen op moeilijk te bereiken plaatsen aflevert.
De leverplaats dient veilig en vlot bereikbaar te zijn voor vrachtwagens. De klant dient verder te beschikken over alle vereiste vergunningen, alsook voor de vereiste signalisatie te zorgen op de plaats van de levering. Leveringen in of waarbij door zones of stadsdelen dient te worden gereden dewelke onder een bijzondere plaatselijke regelgeving vallen (bijvoorbeeld, Lage Emissie Zones, autovrije, markten, beperkingen op MTM) kunnen onderhevig zijn aan door IN-AS opgelegde bijkomende voorwaarden voor het uitvoeren ervan. IN-AS kan in deze gevallen niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele laattijdige leveringen. De klant gaat uitdrukkelijk akkoord met het op zich nemen van de gebeurlijke meerkosten die dit met zich meebrengt.
In geval levering op het door de klant gevraagde leveringsadres, om welke reden dan ook, niet mogelijk is door de transportdiensten, heeft IN-AS het recht de bestelling te weigeren en/of de verkoop te ontbinden.
Nutteloze verplaatsingskosten en/of te lange wachttijden (meer dan 15 min.) door toedoen van de klant, zullen worden aangerekend door IN-AS. Wanneer bij de levering van een betonnen of polyethyleen tank voor de leverancier een wachttijd ontstaat bij de klant, dan zal IN-AS bovenop de normale leveringskost voor de verloren wachttijd een vast bedrag aanrekenen van 150 euro per uur, exclusief BTW.
Indien goederen opnieuw verzonden dienen te worden omwille van een fout in het door de klant leveringsadres opgegeven dan zullen de leveringskosten opnieuw aangerekend worden. Ook indien IN-AS gratis verzending heeft toegestaan, zal in dat geval voor de nieuwe zending de gemaakte leveringskosten aangerekend worden.
Indien IN-AS niet voldaan heeft aan haar verplichting om de goederen op het met de klant-consument overeengekomen tijdstip te leveren, verzoekt de klant-consument haar per aangetekend schrijven, de levering te verrichten binnen een aanvullende termijn van minstens 30 dagen, tenzij een langere termijn gezien de omstandigheden passend is.
8.Aanvaarding van de goederen, conformiteit en garantie:
De klant dient de goederen onmiddellijk na ontvangst ervan na te kijken op eventuele zichtbare gebreken en op conformiteit met de gedane bestelling. Zichtbare gebreken alsook niet-conforme leveringen dienen uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk aan IN-AS gemeld te worden, waarbij de klant de gebreken op gedetailleerde wijze dient te omschrijven, bij gebreke waaraan ze onherroepelijk worden aanvaard respectievelijk als conform met de bestelling worden beschouwd. Een eventuele vordering op grond van zichtbare gebreken dient, op straffe van verval, binnen de 3 maanden na de levering of oplevering te worden ingesteld.
In geval van afhaling worden alle niet verpakte goederen aanvaard op moment van afhaling.
Visuele beschadigingen van omverpakkingen dienen op moment van afhaling te worden gemeld.
Elk gebruik of verbruik van een levering, zelfs gedeeltelijk, houdt de aanvaarding in van de levering van de gehele partij.
IN-AS staat enkel in voor verborgen gebreken wanneer hij daarvan kennis had; die kennis wordt niet vermoed, zij moet door de klant bewezen worden.
In elk geval heeft de klant, op straffe van verval, 2 maanden na de ontdekking ervan de tijd om een verborgen gebrek schriftelijk aan IN-AS te melden, waarbij de klant de gebreken op gedetailleerde wijze dient te omschrijven. De eventuele rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet worden ingesteld binnen 1 jaar vanaf de dag waarop hij het gebrek heeft vastgesteld.
Eventuele kleurafwijkingen kunnen nooit beschouwd worden als verborgen gebreken.
De klant kan genieten van de fabrieksgarantie op de goederen na voorlegging van de geldige factuur en/of garantiekaart.
Onverminderd de andere onderdelen van dit artikel, kan IN-AS na levering enkel nog worden aangesproken voor de waarborgen waartoe zij door dwingende wetsbepalingen is gehouden. De wettelijke minimum garantieperiodes voor de klant-consument zijn van toepassing.
Een door IN-AS, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de klant-consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van IN-AS jegens IN-AS kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
IN-AS biedt bijstand na de verkoop aan. In-AS geeft o.a. bijstand bij eventuele vragen of opmerkingen betreffende de status van de aangekochte producten of in geval van problemen en/of gebreken na de levering.
9.Eigendomsoverdracht, risico en aansprakelijkheid van de klant
De goederen blijven eigendom van IN-AS tot aan de integrale betaling ervan. Dit geldt evenzeer indien de goederen van IN-AS een onderdeel (bijzaak) zouden uitmaken van een groter geheel (hoofdzaak) waarvan de eigendom of gedeelten niet aan IN-AS zouden toebehoren.
Het risico gaat evenwel over op de klant vanaf de levering van de goederen. Zodra IN-AS de goederen of een deel ervan heeft geleverd, is de klant verantwoordelijk voor alle schade die aan de geleverde goederen wordt aangebracht.
10.Aansprakelijkheid van IN-AS
IN-AS is niet verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor de plaatsing of installatie van de goederen. Indien de klant dit vraagt, kan IN-AS contactgegevens van gespecialiseerde aannemers doorgeven, maar het contract voor de plaatsing wordt rechtstreeks tussen de klant en de aannemer afgesloten. IN-AS is onder geen beding aansprakelijk voor de keuze van de aannemer, noch voor de uitvoering van de plaatsingswerken.
Behoudens opzet of kwade trouw kan IN-AS op geen enkele wijze worden aangesproken voor rechtstreekse schade of gevolgschade in hoofde van de klant indien deze (mede) veroorzaakt wordt door de klant zelf of door derden (al/niet) in zijn opdracht of door zaken waarvoor de klant of derden instaan, zoals (niet limitatief): meedelen van onjuiste of onvolledige informatie, vertraging ingevolge handelen of nalaten van de klant, foutieve plaatsing of manipulatie van de goederen, schade ontstaan door werken aan of met de geleverde goederen, een structureel gebrek, de ouderdom en/of een gebrek aan onderhoud van het goed waarop of waarin de goederen dienen te worden geïnstalleerd, miskenning van de schadebeperkingsplicht, enz.
IN-AS is niet aansprakelijk voor gelijk welke schade ten gevolge van het niet naleven van de plaatsingsvoorschriften door de klant. De toepasselijke plaatsingsvoorschriften en technische fiches zijn opgenomen en kunnen worden gedownload op de webpagina van het aangeboden product en worden aan de klant nogmaals overgemaakt samen met de bevestiging van de bestelling. Bij gebrek aan schriftelijk protest binnen de 7 kalenderdagen na de bevestiging van de bestelling, erkent de klant de plaatsingsvoorschriften en technische fiches te hebben ontvangen.
IN-AS is ook niet aansprakelijk voor de keuze of degelijkheid van de plaats waar het bestelde product door of in opdracht van de klant wordt geplaatst, noch voor eventuele directe of indirecte schade naar aanleiding van de plaatsing door of in opdracht van de klant, zoals bv. geurhinder of uitruiming (niet limitatief).
Op straffe van verval van rechten moet elk bezwaar in verband met schade door de klant schriftelijk en gedetailleerd aan IN-AS ter kennis worden gebracht binnen de 5 kalenderdagen na de ontdekking ervan.
Behoudens in geval van opzet of zware fout is de schadevergoeding waartoe IN-AS eventueel gehouden zou zijn op grond van deze overeenkomst, beperkt tot rechtstreekse en voorzienbare schade en hoe dan ook begrensd tot hetgeen door de klant aan IN-AS verschuldigd is uit hoofde van de reeds door IN-AS uitgevoerde verbintenissen.
Iedere aanspraak van de klant op schadevergoeding lastens IN-AS vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van één(1) jaar nadat de feiten waarop deze aanspraak gebaseerd is door de klant gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
11.Herroeping
De klant-consument kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de verkoop ontbinden door de goederen terug te sturen of terug te brengen.
Retours worden hierbij enkel aanvaard indien het product nog in de onbeschadigde originele verpakking zit.
Retourkosten zijn steeds ten laste van de klant-consument.
Bij herroeping is IN-AS gehouden tot het terugstorten van de aankoopsom, meer de betaalde verzendkosten aan de consument.
Het terugbetalen van de betaalde verzendkosten beperkt zich tot de normale kosten van verzending.
Voor het terugsturen van goederen kan de klant-consument beroep doen op de transportmodaliteiten van IN-AS. De transportkost zal hierbij maximaal gelijk zijn aan de totaal betaalde verzendkost bij de bestelling van de goederen met uitzondering in geval van gratis verzending.
Goederen worden enkel opgehaald op het leveringsadres gehanteerd bij de bestelling.
Goederen dienen binnen de 12 dagen na herroeping ingeleverd of teruggestuurd te worden
Terugzendingen van goederen moeten steeds schriftelijk gesteld worden door middel van bijvoorbeeld het herroepingsformulier. De goederen worden binnen 14 dagen na ontvangst herroeping terugbetaald, met eventuele uitstel tot de goederen ontvangen zijn.
Het herroepingsrecht van de klant-consument-klant is niet toepassing voor producten die door IN-AS zijn tot stand gebracht overeenkomstig de specificaties van de klant-consument.
12.Klachtenbehandeling
Indien de klant klachten heeft dan kan deze steeds bij IN-AS terecht. Klachten worden per voorkeur via e-mail aan dir@only-tanks.com verstuurd.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij IN-AS, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
Bij IN-AS ingediende klachten worden beantwoord binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door IN-AS binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
13.Geschillen
Voor alle betwistingen voortvloeiend uit overeenkomsten tussen IN-AS en de klant zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Gent, afdeling Dendermonde bevoegd.
